دمو و فروش
برای بررسی پلن مناسب، دموی محصول، اتصال فروشگاه و سوالهای قبل از خرید.
درخواست دمو ←تماس با رباتینا
سؤال مشخص دارید؟ به مسیر درست هدایتش کنید.
برای فروش، دمو، پشتیبانی، همکاری یا موضوع امنیتی از همین صفحه شروع کنید. ایمیل رسمی فعلی رباتینا hello@robatina.ir است و موضوع ایمیل به ما کمک میکند درخواست سریعتر دستهبندی شود.
ایمیل دامنه رسمیموضوعبندی درخواستمسیر جدا برای امنیت
راه ارتباط رسمیhello@robatina.ir
برای جلوگیری از ابهام، فعلاً تمام درخواستهای رسمی از همین دامنه دریافت میشوند. اگر کانال پشتیبانی یا شماره تماس رسمی دیگری فعال شود، در همین صفحه منتشر خواهد شد.
باز کردن ایمیل ←موضوع درخواست
برای هر موضوع، یک عنوان مشخص انتخاب کنید.
همه گزینهها به ایمیل رسمی رباتینا میرسند اما Subject از قبل تنظیم میشود تا درخواست واضحتر باشد.
پشتیبانی
برای مشکلات حساب، اتصال فروشگاه، API، افزونه یا استفاده از قابلیتهای رباتینا.
درخواست پشتیبانی ←همکاری و کسبوکار
برای همکاری تجاری، نمایندگی، Agency، یکپارچهسازی یا فرصتهای همکاری.
پیشنهاد همکاری ←گزارش امنیتی
برای گزارش آسیبپذیری یا موضوع امنیتی. در پیام اولیه رمز عبور یا داده حساس واقعی ارسال نکنید.
گزارش امنیتی ←در پیام خود چه اطلاعاتی بفرستید؟
یک پیام خوب لازم نیست طولانی باشد. کافی است موضوع، وضعیت فعلی و نتیجهای که انتظار دارید روشن باشد. برای مسائل فنی، آدرس فروشگاه و شرح خطا کمک زیادی میکند.
- نام فروشگاه یا کسبوکار
- آدرس دامنه فروشگاه در صورت مرتبط بودن
- موضوع درخواست: فروش، پشتیبانی، همکاری یا امنیت
- شرح کوتاه مسئله یا هدف
- در خطاهای فنی: زمان تقریبی وقوع و پیام خطا، بدون ارسال رمز عبور
قبل از تماس
ممکن است پاسخ شما همین حالا در سایت باشد.
برای بسیاری از سوالهای محصول، اتصال و داده، صفحات تخصصی پاسخ عمیقتری دارند.
اگر قصد ارزیابی محصول را دارید، دمو بهترین نقطه شروع است.
بعد از دیدن جریان واقعی، سوالهای شما هم مشخصتر و تصمیمگیری سریعتر میشود.